FORMATIONS

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Communication efficace

«Celui qui parle sème…
celui qui écoute récolte»

Proverbe persan

Contexte et clientèle

Cette formation aidera les gens à prendre conscience de l’utilisation des bons comportements afin de communiquer de manière efficace.

Toute personne qui doit communiquer avec des collègues, supérieurs, employés, partenaires dans le cadre de rencontre ou de réunion formelle ou informelle.

Objectifs

  • Acquérir des techniques de communication
  • Reconnaître et contrôler les comportements inappropriés
  • Participer et tenir des rencontres efficaces


Contenu

  • Techniques de communications
  • Écoute
  • Comportements appropriés 
  • Gestion des comportements inappropriés
  • Tenue d’une vraie réunion en utilisant les bons comportements 
  • Rôle des participants
  • Règles de fonctionnement
  • 10 clés d’une réunion efficace

REMIS :

  • 10 jeux de cartes organisationnels
  • Tiré à part (TAP) – distribution des cartes
  • Présentation animateur - document Power Point (39 diapositives)
  • Plan de cours et agenda
  • Guide pour formateur
  • Cahier du participant – document Power Point
  • Formulaire d’évaluation de la formation
formation